A solução que vai revolucionar a comunicação com seus clientes. Atenda mais clientes de forma rápida e reduza os custos com os Talkbots!
Os Talkbots são sistemas de atendimento virtual criados pela Talktelecom para interagir com o consumidor final, proporcionando uma experiência única através de uma comunicação rápida e eficiente com um custo até oito vezes menor do que o atendimento tradicional (humano).
Os Talkbots podem ser utilizados tanto em campanhas receptivas como em campanhas ativas. Eles são simples de configurar e utilizam o reconhecimento de voz e a integração com os sistemas legados como principal forma de interação com os clientes.
Atualização de base cadastral
Captação de dados e agendamento de Test Drive
Service Desk, recuperação de senha
Dúvidas sobre produtos e serviços da empresa
Agendamento de entrevistas
Geração de Leads / Prospects
Pesquisas de Qualidade e Satisfação
Ensino e Aprendizado
Filtro de Candidato
Renegociação de dívida
Avaliação de colaborador
Apoio institucional de marca
Abertura de chamado (OS)
REDUÇÃO DE CUSTOS Com os Talkbots você economiza com infraestrutura e funcionários.
MULTIPLUS CANAIS Podem realizar atendimentos tanto por texto quanto por voz.
GRAVAÇÕES Todo o sistema dos Talkbots permite a gravação de telas e áudios realizados com os clientes.
DISPONIBILIDADE 24x7 Utilizando os Talkbots sua empresa terá atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana sem custos extras.
ATIVO/RECEPTIVO Os Talkbots podem ser programados para fazer qualquer tipo de atendimento receptivo ou ativo da sua empresa.
GERENCIAMENTO Os Talkbots possuem uma plataforma online que permite a visualização de relatórios de todos os atendimentos.
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