O TalkEPBX é um sistema completo de telecomunicações que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar todo o sistema de telefonia da sua empresa. Este sistema pode ser chamado de all-in-one por possui, além das funcionalidades de um PABX convencional e de um CTI (Computer Telephony Integration), conta como aliado um poderoso DAC (Distribuidor Automático de Chamadas). Todos esses serviços integrados com URA, acesso ao banco de dados, Discador Automático, Gravação, Conferência, Correio de Voz, FAX, além das opções tradicionais para o dia a dia de um Contact Center.
No sistema TalkEPBX, todo os módulos estão interligados, deixando assim as informações mais transparentes por serem tratadas internamente, sem agentes externos, tornando a comunicação eficiente e muito mais rápida.
No sistema TalkEPBX, todo os módulos estão interligados, deixando assim as informações mais transparentes por serem tratadas internamente, sem agentes externos, tornando a comunicação eficiente e muito mais rápida.
Integração com o PABX atual
Integração com dispositivos externos
Priorização de fila de espera (celular, DDD DDI e local)
Nossas Soluções ePbx
DAC cíclico, linear, baseado por DDD, DDI, etc.
Integração com o software do cliente
Integração com os principais softwares de tarifação
Gravação constante ou sob demanda
Monitoração em tempo real (local e remoto)
Call Anounce via telefone e software
Rota de saída inteligente (menor custo)
Integração com VoIP,
O Talk ePbx IP foi desenvolvida totalmente sobre protocolo IP, suporte ao protocolo SIP (Session Initiation Protocol ) por se tratar de um protocolo utilizado mundialmente e ser o mais padronizado do mercado.
O Talk ePbx HD permite várias ligações em High Density, ou seja, é ideal para grandes volumes de ligações.
O Talk ePbx Cloud o novo sistema que permite o tráfego de ligações pela nuvem (cloud) deixando mais rápido e seguro.
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